lastshootingbox

FAQ

Qu'est-ce que LaShootingBOX ?

Conçu et édité par Myphotoagency, LaShootingBOX est le premier coffret cadeau "séance photo". Décliné en 6 offres thématiques, il permet de bénéficier d'un shooting photo en studio, à domicile ou en extérieur avec l'un des 250 photographes professionnels partenaires dans toute la France. Pour réaliser votre book photo, profiter d'un shooting en coupleen famille ou entre amis, réaliser une séance photo de grossesse ou avec votre bébé, LaShootingBOX offre une solution clé en main comprenant la séance photo et la livraison des photos retouchées en haute définition.

Dans quels points de vente LaShootingBOX est-elle disponible ?

LaShootingBOX est en vente dans toutes les FNAC de France et sur www.lashootingbox.com

Comment utiliser un coffret LaShootingBOX ?

Après avoir acheté votre coffret LaShootingBOX, vous devez l’activer sur www.lashootingbox.com en cliquant sur le bouton rose « J’ai déjà un coffret LaShootingBOX » situé en haut du site et en saisissant le code d’activation indiqué au verso du bon de réservation intégré à votre coffret. Une fois cette étape franchie, il vous suffit de choisir le photographe avec lequel vous souhaitez bénéficier de votre shooting puis le contacter pour prendre rendez-vous. La liste des photographes partenaires de LaShootingBOX dans votre région figure dans le livret compris à l’intérieur du coffret ainsi que sur le site de LaShootingBOX.

Quelle est la durée de validité des coffrets LaShootingBOX ?

LaShootingBOX peut être utilisée dans un délai maximum d’un an après sa date d’achat. Pour ce faire, elle doit être activée en ligne sur www.lashootingbox.com en cliquant sur le bouton rose « J’ai déjà un coffret LaShootingBOX » situé en haut du site et en saisissant le code d’activation indiqué au verso du le bon de réservation intégré à votre coffret. Si vous avez dépassé le délai de validité depuis moins de six mois, vous pouvez le prolonger pour trois mois en ajoutant un supplément.
 

Comment les photographes partenaires de LaShootingBOX sont-ils sélectionnés ?

Les photographes partenaires de LaShootingBOX ne sont que des professionnels ayant pour spécialité de réaliser des shootings photos pour les particuliers. Chacun d'entre eux a été sélectionné sur la base de son book photo. 65% d'entre eux sont des hommes et 35% sont des femmes. 10% d'entre eux ont mois de 25 ans, 36% ont entre 26 et 35 ans. 31% entre 36 et 45 ans. Enfin, 23% ont plus de 45 ans ce qui illustre la diversité des profils retenus. 56% des photographes professionnels partenaires de LaShootingBOX réalisent les séances photo en studio, 71% d'entre eux se déplacent pour des shootings photo à domicile ou en extérieur. 36% des photographes proposent les deux options. Ils sont tous très doués et particulièrement sympathiques !

Où se déroulent les séances photos de LaShootingBOX ?

Parmi les 200 photographes partenaires de LaShootingBOX, certains réalisent les shootings dans leur studio, d’autres à votre domicile ou en extérieur. Certains photographes proposent les deux types de prestations. Pour le savoir, vous devez consulter la fiche de présentation des photographes dans le livret intégré au coffret. Pour chaque photographe, des pictogrammes indiquent s’il se déplace ou s’il reçoit dans son studio.

Dans quel périmètre les photographes partenaires de LaShootingBOX se déplacent-ils ?

Dans toute la France, les photographes peuvent se rendre à une distance de 30 kilomètres maximum de leur ville de résidence indiquée dans le livret de présentation des photographes partenaires.

Comment avoir accès au livret de présentation des photographes partenaires de LaShootingBOX ?

Dans chaque coffret LaShootingBOX figure le livret de présentation des photographes. Par ailleurs, les versions mises à jour sont disponibles dans votre espace client sur www.lashootingbox.com une fois que votre coffret LaShootingBOX est activé.

Est-il possible de consulter davantage de photos des photographes partenaires de LaShootingBOX que celles figurant dans le livret à l’intérieur du coffret ?

Tous les photographes partenaires de LaShootingBOX disposent d’une page de profil sur www.lashootingbox.com. En plus des photos présentées dans le livret, les photographes mettent régulièrement en ligne des séries de photos plus complètes sur leur fiche. Vous pourrez avoir accès à ces fiches une fois votre coffret activé sur www.lashootingbox.com

Combien de temps durent les séances photos comprises dans les coffrets LaShootingBOX ?

La durée des séances photos varie en fonction de la nature du coffret. Vous trouverez le détail ci-dessous :

 ● LaShootingBOX BOOK PHOTO : 30 minutes de séance photo
 ● LaShootingBOX PHOTOS de COUPLE : 45 minutes de séance photo.
 ● LaShootingBOX PHOTOS de GROSSESSE : 45 minutes de séance photo.
 ● LaShootingBOX PHOTOS de FAMILLE : 1h de séance photo.
 ● LaShootingBOX PHOTOS de BEBE : 1h de séance photo.
 ● LaShootingBOX COURS PHOTOS : 1h de séance photo.

Ces durées ont été définies au regard du temps nécessaire pour réaliser chaque typologie de séance. Par exemple, 30 minutes suffiront pour réaliser votre portrait en studio alors qu'1h sera requise pour photographier un nouveau-né. En effet, pour cette nature de shooting, il faut disposer de suffisamment de temps pour mettre la maman et/ou le bébé à l'aise et réussir à faire ressortir des émotions.

Combien de photos sont remises au client à l'issue de la séance photo comprise dans les coffrets LaShootingBOX ?

A la fin de la séance photo incluse dans LaShootingBOX, vous sélectionnerez un certain nombre de photos que le photographe retouchera avant de les mettre en ligne pour que vous les récupériez et les téléchargiez sur www.lashootingbox.com dans votre espace client.

Le nombre de photos livré dépend de la nature du coffret comme indiqué ci-dessous : 

 ● LaShootingBOX BOOK PHOTO : minimum 7 photos retouchées en haute définition.
 ● LaShootingBOX PHOTOS de COUPLE : minimum 10 photos retouchées en haute définition.
 ● LaShootingBOX PHOTOS de GROSSESSE : minimum 10 photos retouchées en haute définition.
 ● LaShootingBOX PHOTOS de FAMILLE : minimum 15 photos retouchées en haute définition.
● LaShootingBOX PHOTOS de BEBE : minimum 15 photos retouchées en haute définition.

Combien de personnes peuvent participer aux séances photos de LaShootingBOX ?

En fonction de la nature de LaShootingBOX achetée, le nombre de personnes pouvant participer à la séance photos varie.
 ● LaShootingBOX BOOK PHOTO : valable pour 1 personne.
 ● LaShootingBOX PHOTOS de COUPLE : valable pour 2 personnes.
● LaShootingBOX PHOTOS de GROSSESSE : valable pour 2 à 6 personnes.
 ● LaShootingBOX PHOTOS de FAMILLE : valable pour 2 à 6 personnes. Ceci étant précisé que cette limitation est notamment donnée pour les shootings en studio en raison de la taille de ces derniers. En revanche, pour un shooting en extérieur ou à domicile, si le photographe en est d’accord, plus de 6 personnes peuvent participer à la séance photo.
 ● LaShootingBOX PHOTOS de BEBE : valable pour 2 à 6 personnes. Ceci étant précisé que cette limitation est notamment donnée pour les shootings en studio en raison de la taille de ces derniers. En revanche, pour un shooting en extérieur ou à domicile, si le photographe en est d’accord, plus de 6 personnes peuvent participer à la séance photo.

Est-il possible d'annuler ou de modifier une séance photos planifiée ?

Une séance photo planifiée avec un photographe partenaire de LaShootingBOX peut être modifiée ou annulée une seule fois et ce moins de 48h avant la date convenue. Pour ce faire, vous devez contacter votre photographe par email ou par téléphone au plus tôt grâce aux coordonnées présentes à l’intérieur du livret compris dans le coffret LaShootingBOX.

Est-il possible d'échanger ou de se faire rembourser un coffret LaShootingBOX ?

Conformément aux Conditions Générales de Vente de LaShootingBOX, le coffret n'est pas remboursable. Il est en revanche échangeable pour un coffret de même valeur (hors frais d’envoi). Pour un coffret plus cher, le client complète la différence. Pour un coffret moins cher, la différence n’est pas remboursée.  Pour plus d’informations, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou appeler notre service client au 0811 48 51 51.

Est-ce que les photographes ont le droit d’utiliser les photos des clients de LaShootingBOX pour leur communication ?

Les photos réalisées dans le cadre d’une séance photo comprise dans un coffret LaShootingBOX vous appartiennent. Elles ne seront diffusées nulle part sans votre autorisation. Si votre photographe vous demande votre accord pour les mettre en ligne sur son site Internet par exemple, libre à vous d’accepter ou non. Pour plus d’informations, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou appeler notre service client au 0811 48 51 51.